A Serasa tem lá seus benefícios, mas é um serviço que não dá retorno concreto aos seus clientes. Seu serviço consiste basicamente em alimentar um banco de dados para que clientes possam consultar antes de aprovar ou não o crédito. Tá, mas e daí? Empresas pagam por um serviço que não dão nada à elas, a não ser a esperança de menos calotes. O que eu quero dizer, é que a Serasa não faz os devedores pagarem suas dívidas (que é o que interessa). Você pode passar anos com o “nome sujo” sem sofrer nenhuma penalidade com isso.

Cobrança é um problema muito complicado. Se o devedor disser que não vai pagar, ele não paga e pronto. O que fazer?

A empresa espanhola O Cobrador de Fraque provou que a criatividade tem solução para tudo. O conceito é simples “ah, não vai pagar? Tudo bem, mas todo mundo vai saber”. Primeiro, a empresa tenta negociar via telefone, caso não haja sucesso, envia cobradores de fraque para fazer as cobranças. Naturalmente, isso faz com que todos saibam que aquele seu colega de trabalho ou seu vizinho não honrou seus compromissos financeiros. O resultado disso é 70% de sucesso. Ou seja, boa parte das dívidas quitadas e grana no bolso, retorno concreto para quem contratou O Cobrador de Fraque. Tudo isso através de um serviço criativo, simples e direto. Acredito que isso esteja faltando à Serasa, por favor alguém dê esse recado!

Inspiração: G1