Por Seth Godin
[NOTA: O título original deste artigo usa o termo "publicity", que não é a publicidade que conhecemos, essa é advertising. Então, para não confundir, traduzi como "publicitação", ou seja, tornar algo público]
A maioria das empresas de RP fazem publicitação, não RP.
Publicitar é a ação de conseguir um espaço. É conseguir mídia não-paga pra chamar atenção, te promover, apontar pra você, veicular uma foto, criar uma comoção. Às vezes publicitar é útil, e boa publicitação é sempre bom para o ego. Mas não é RP.
RP é a elaboração estratégica da sua história. É uma análise focada das suas interações, táticas, produtos e pricing que, quando combinados, determinam como e o quê as pessoas falam de você.
Regis McKenna foi um grande RP. Sim, ele colocou Steve Jobs e o Mac na capa de mais de 30 revistas no ano de seu lançamento. Isso foi apenas publicização. O mais importante disso foi a elaboração da história do Mac (e claro, a história de Steve Jobs).
Se você enviar press-release maçante, seus esforços de publicitação provavelmente irão fracassar, mas o pior é que seu RP já fracassou.
Uma empresa de publicitação irá lhe contar histórias de como eles conseguiram uma capa pra determinado cliente. Uma empresa de RP irá falar sobre storytelling, ser notável e se espalhar. Eles podem até sugerir que você não se preocupe em conseguir uma matéria ou despachar press-releases.
Na minha experiência, algumas pessoas têm problema de publicitação, mas quase todo mundo tem problema de relações públicas. Você precisa resolver o primeiro antes e depois trabalhar com uma ótima empresa de RP, mas isso não acontecerá se você não lhes der a liberdade e o acesso que eles precisam para trabalhar, com você, a sua história.
