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O marketing é como uma igreja. Ele trabalha para converter pessoas em fiéis regulares que não demandem muito esforço para fazê-los voltarem depois, e continuam trabalhando para aumentar o engajamento até um ponto em que os próprios fiéis passem a converter...
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Nos últimos dias, o Estado do Rio Grande do Sul ficou alarmado com o caso do leite adulterado com água e uréia à venda em supermercados da região. A uréia era adicionada para manter os nutrientes diluídos pela água, mas a...
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Convertendo clientes em fiéis
O marketing é como uma igreja. Ele trabalha para converter pessoas em fiéis regulares que não demandem muito esforço para fazê-los voltarem depois, e continuam trabalhando para aumentar o engajamento até um ponto em que os próprios fiéis passem a converter...
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O marketing e o caso da adulteração do leite
Nos últimos dias, o Estado do Rio Grande do Sul ficou alarmado com o caso do leite adulterado com água e uréia à venda em supermercados da região. A uréia era adicionada para manter os nutrientes diluídos pela água, mas a...
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A síndrome do “novo conceito”
Passei quase 10 anos da minha vida sendo um pregador fervoroso de ideias originais e a importância de usar a criatividade em tudo. Por vezes, defendi ideias que nem eram as melhores, mas eram diferentes. À beira dos meus 30, comecei...
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16 fatos sobre consumidores que não podem ser ignorados
Empresas estão tão focadas em vender, em criar uma grande campanha, melhorar processos ou reduzir custos que acabam esquecendo uma maneira muito mais simples e fácil de vender de ganhar dinheiro: cuidar do cliente. Como diz a própria administração, você não pode...
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Smartphone: a arma do consumidor
Em uma tarde de sábado, Carlos e Adriana resolvem ir às compras. Ele precisa de um tênis de corrida e ela, roupa de ginástica. Dinheiro vai, sacolas vêm; Carlos avista o seu objetivo, um chamativo par do Mizuno Wave Enigma 2...
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Branding e o consumo combinado
Se cervejas fabricassem tira-gostos, leite e café fossem da mesma marca ou a Red Bull lançasse uma vodka, empresas estariam ganhando muito mais dinheiro porque os consumidores iriam preferir consumir ambos da mesma marca. Um exemplo prático: a marca do seu...
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A diferença entre branding e marketing
Já faz algum tempo que branding deixou de ser um assunto popular no Pequeno Guru. Ainda é algo que gosto, apenas deixou estar entre meus assuntos favoritos. Talvez por chegar a conclusão que as pessoas mal sabem o que é realmente...
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Furacão Sandy: bons e maus exemplos de marketing
Quando as chuvas castigaram Santa Catarina e a serra carioca no ano passado, acumulando um prejuízo de R$ 1 bilhão, milhares de pessoas se sensibilizaram para ajudar da forma que podiam, doando roupas, comidas, dinheiro ou trabalho voluntário. Veículos de comunicação...
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As 10 marcas mais desvalorizadas de 2012
A história dos negócios não é muito diferente da história dos grandes impérios da humanidade, ambas estão repletas de grandes ascensões e quedas. O interessante é que a cada grande marca que sai do mercado, outra (ou outras) ocupa o seu...
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O heptagrama do sucesso
Neste momento, há milhares de profissionais tentando descobrir porque aquele projeto que tinha tudo para dar certo fracassou. Não é preciso um guru para dizer que algum aspecto foi negligenciado, e certamente foi um (ou mais) dos 7 mostrados neste heptagrama. Existe...
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Carta aos profissionais de marketing
Senhores profissionais de marketing, Eu gostaria de dizer que sou muito mais inteligente do que você me considera. Eu não gosto de me sentir vendido… Eu não ligo para sua propaganda (a menos que você seja a Coca-Cola), suas amostras grátis (exceto...
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Paridades e diferenças de uma marca
Todo mundo que já trabalhou com a comercialização de um produto ou serviço, independente do cargo, falou em algum momento sobre os diferenciais da sua marca. No entanto, são raras as vezes que alguém fala das semelhanças com os concorrentes...
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Os 3 pecados do naming
Você decide abrir sua tão sonhada empresa, já tem um dinheiro guardado, está montando o plano de negócios, viu o ponto, idealizou produtos, serviços, mercado… mas empacou no detalhe mais trivial da abertura de um negócio, o nome. Particularmente, eu gosto do...
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7 lições do do UFC para uma empresa campeã
Vamos olhar para o maior evento de MMA do mundo como um negócio, na minha opinião, um dos melhores cases de marketing dos últimos anos. Não apenas no esporte, mas no mercado como um todo. Quando os irmãos Fertitta compraram o...
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Empresas que chocam o mundo
Costumamos admirar empresas que reinventaram o mundo dos negócios, jovens milionários e produtos concorrentes que revolucionaram o mercado. Admirar. É isso que a maioria das pessoas faz, exclusivamente e limitadamente admirar. Tem uma frase famosa do Sócrates (o filósofo, não...
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O guia de tendências 2012
Agora que passou o carnaval e o ano novo realmente começou, vamos falar de tendências. Um post que eu vinha protelando há 2 meses porque precisava terminar de ler o relatório de 100 páginas do Trend Watching, algo um tanto difícil...
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Requisitos de uma logomarca perfeita
Este post vai especialmente para pequenos empreendedores ou velhos empresários que não dão muita importância ao aspecto visual da suas empresas. Eu estimo que 9 em 10 negócios abrem as portas errando por não colocarem suas logos nas mãos de profissionais. Todos...
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Cinco lições de marketing do Papai Noel
Vamos aproveitar a magia do natal e fantasiar um pouco. O Papai Noel é alguém que existe para fazer os outros felizes, há gerações e gerações ele se mantém na ativa, gerando buzz, satisfazendo seu público, fortalecendo sua marca forte e gerando...
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Entrevista: Mídias sociais para gente grande
Acredito que a maioria dos profissionais que trabalham com mídias sociais possuem uma visão superficial da coisa, a maioria acaba se focando em tecnologia em vez de comportamento. Não importa se usamos Facebook para compartilhar, MSN para conversar, Tumblr para blogar,...
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O marketing de hoje
Quando Theodore Levitt escreveu seu famoso artigo “Miopia em Marketing”, em 1960, praticamente inventando o termo marketing, ele não fazia ideia de que se tornaria uma ferramenta complexa, versátil e o principal ingrediente de sucesso das maiores companhias do mundo. Não...
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