Empresas que chocam o mundo
Costumamos admirar empresas que reinventaram o mundo dos negócios, jovens milionários e produtos concorrentes que revolucionaram o mercado. Admirar. É isso que a maioria das pessoas faz, exclusivamente e limitadamente admirar. Tem uma frase famosa do Sócrates (o filósofo, não o jogador, rsrs) que diz: não te contentes em admirar as pessoas bondosas, imite-as. Pelo bem da sua carreira, não te contentes em admirar empreendedores e suas empresas, imite-as.
Imite sua coragem, sua determinação, o inconformismo, o medo que precisaram superar. Esse é o tipo de coisa que você precisa imitar; não processos, funcionalidades, design. Mas as motivações por trás deles.
Estava lendo um artigo sobre 10 empresas do varejo que chocaram o mundo — empresas que pessoas do mundo todo admiram, e gestores imitam. Amazon, Starbucks, IKEA, Whole Foods, Walmart. Essas empresas chocaram o mundo porque fizeram o que ninguém havia feito até então, e mais do que isso, ninguém esperava. Essa é a receita para se chocar qualquer pessoa com qualquer coisa. Faça algo que ela não espere que você faça, melhor ainda se ninguém que ela conheça tiver feito.
Empresas que chocam o mundo são capazes de mudar o jogo, suas mudanças podem atingir consumidores, o segmento, a indústria e até a cultura de um povo. Poucas são capazes de deixar sua marca no mundo, basicamente porque seus gestores preferem seguir um rastro do que criar sua própria trilha. É mais seguro e, sem dúvida, mais fácil.
As que conseguem o fazem de maneira específica. Cada uma choca da sua própria maneira. Algumas lançam um produto que ninguém acreditava, outras conseguem massificar processos, ser a primeira em tudo, ter os funcionários mais felizes do mundo, criar um mercado, adaptar ou aperfeiçoar novos conceitos ou mesmo crescer sem perder sua essência. No mundo, tem lugares para todos: os que chocam e os que ficam chocados — e geralmente se tornam imitadores. Ambos podem ser bem-sucedidos, não é disso que estou falando. Refiro-me a criar algo novo, fazer diferente e se tornar referência. Mas isso é para poucos.
