Dicas para nos tornarmos um chefe melhor, um colega de trabalho melhor, um amigo melhor — e por que não uma pessoa melhor? — do pai da auto-ajuda profissional, Dale Carnegie.

Seis Caminhos pra Fazer Pessoas Gostarem de Você

1. Seja genuinamente interessado no que as pessoas dizem.
2. Sorria.
3. Lembrar o nome de uma pessoa é a coisa mais agradável de se ouvir para essa pessoa, não importa o idioma.
4. Seja um bom ouvinte. Encoraje as pessoas a falarem sobre si.
5. Fale sobre assuntos que as pessoas tenham interesse.
6. Faça a outra pessoa se sentir importante.

Conquiste pessoas para o seu modo de pensar

1. Demonstre respeito pelas opiniões alheias. Nunca diga “você está errado”.
2. Se você está errado, admita rapidamente e sem cara feia.
3. Comece tudo na vida da forma mais amigável possível.
4. Faça com que as pessoas concordem com você rapidamente, dizendo “sim, sim.. é verdade”.
5. Deixe a outra pessoa sentir que a idéia é dela.
6. Tente, também, ver as coisas sob o ponto de vista da outra pessoa.
7. Seja simpático com as idéias e desejos alheios.
8. Dramatize suas idéias.
9. Crie um desafio.
10. Apele, clame, lute, brigue por razões que valham a pena.

Conheça outros livros do sábio Dale Carnegie aqui (em inglês)