Durante anos, empreiteiras, corretores de imóveis e produtores de eventos defenderam que para se construir, vender e planejar; um lugar com teto alto é sempre melhor. Eles estão certos? Até pouco tempo atrás não havia indício algum de que teto alto influenciava ou tinham vantagem com consumidores. Porém, uma pesquisa realizada por um professor de marketing da Universidade de Minnesota, mostrou que as pessoas são realmente afetadas por ambientes de teto alto. (O estudo não abordou lugares a céu aberto.

“Quando uma pessoa está num lugar cujo o teto mede 3m, a tendência é que ela pense de forma mais livre, mais abstrata”, diz o coordenador da pesquisa. “As pessoas podem realizar mais conexões abstratas entre diferentes assuntos. Enquanto que numa sala com teto de 2,4m, as pessoas provavelmente se focarão em assuntos específicos”

A pesquisa demonstra que as variações de altura dos tetos podem evocar idéias que afetam a maneira de como os consumidores processam as informações. O estudo confirma que: tetos altam passam a idéia de liberdade e tetos baixos a sensação de confinamento. A sensação de liberdade torna sua criatividade ilimitada para ir aonde quiser. Já a sensação de confinamento o deixa “preso” a idéias específicas e, por sua vez, mais focado nos detalhes. “Tetos altos podem fazer grande diferença em como o consumidor absorve a informação apresentada”. Ao receber a explicação de um novo produto, por exemplo.

A pesquisa é de grande importância para os diversos segmentos do varejo, que pretendem influenciar processo de compra do consumidor diretamente no ponto de venda, ou mesmo na estratégia de persuasão de um vendedor. Vamos prestar atenção a esse importante “detalhe” nas lojas varejistas. As de teto alto provavelmente sairão na frente daquelas com sufocantes tetos baixos. (Ou não. É tudo uma questão de estratégia.)

Via: Science Daily